Extratel è un provider italiano che offre servizi di connettività e soluzioni digitali avanzate, rivolgendosi principalmente a imprese e professionisti. Fondata nel 2004 e con sede a Napoli, l’azienda si distingue per l’attenzione al cliente e per un approccio consulenziale che mira a fornire soluzioni personalizzate in ambito ICT.
Extratel assistenza rappresenta uno dei punti di forza dell’azienda, grazie a un supporto continuo e altamente specializzato che accompagna i clienti in ogni fase, dall’attivazione dei servizi alla gestione operativa quotidiana.
Connettività e telecomunicazioni: servizi su misura
Extratel propone soluzioni di connettività che comprendono accessi in fibra ottica, ADSL e FTTC, progettate per garantire prestazioni elevate e affidabilità. L’azienda offre servizi di fonia, internet e sicurezza, sviluppando progetti personalizzati che integrano queste componenti per soddisfare le esigenze specifiche di ogni cliente.
A completare l’offerta, Extratel assistenza fornisce un supporto tecnico specializzato che permette ai clienti di ottenere risposte rapide ed efficaci, contribuendo a mantenere costantemente operativi i sistemi aziendali e a prevenire eventuali criticità.
Centralino telefonico in cloud: comunicazione efficiente
Il centralino telefonico IP di Extratel è una soluzione software open standard che consente una gestione avanzata delle comunicazioni aziendali. Questa piattaforma supporta funzionalità come la gestione delle chiamate, la segreteria telefonica e la possibilità di integrare dispositivi mobili, migliorando l’efficienza operativa e la flessibilità delle comunicazioni interne ed esterne.
Soluzioni wireless e networking: infrastrutture affidabili
Extratel offre soluzioni wireless avanzate che permettono la connessione sicura e stabile di dispositivi mobili e fissi. Inoltre, l’azienda fornisce servizi di networking che includono cablaggi strutturati, configurazioni di rete e monitoraggio, assicurando infrastrutture IT robuste e performanti. Queste soluzioni sono pensate per garantire continuità operativa, scalabilità e protezione dei dati, risultando fondamentali per realtà aziendali che necessitano di sistemi sempre efficienti e aggiornati. Extratel combina tecnologia e consulenza per offrire un servizio completo e affidabile, adatto a ogni tipo di contesto professionale.
Videosorveglianza e cybersecurity: protezione completa
Per garantire la sicurezza fisica e digitale, Extratel propone sistemi di videosorveglianza con tecnologie come il riconoscimento facciale e la lettura targhe, oltre a soluzioni di cybersecurity sviluppate in collaborazione con partner come Zyxel. Questi servizi aiutano le aziende a proteggere i propri asset e dati sensibili da minacce esterne.
Servizi mail e sviluppo web: strumenti digitali professionali
Extratel offre servizi di posta elettronica professionale, scalabili e sicuri, adatti alle esigenze di aziende di diverse dimensioni. Inoltre, l’azienda fornisce soluzioni di sviluppo web personalizzate, creando applicazioni e siti web su misura per supportare la presenza online e le operazioni digitali dei clienti.
Extratel assistenza: supporto dedicato e multicanale
Il servizio di Extratel assistenza è progettato per offrire supporto tecnico e consulenziale attraverso diversi canali. I clienti possono accedere all’assistenza tramite l’area dedicata sul sito ufficiale, dove è possibile aprire ticket e seguire lo stato delle richieste. Inoltre, è disponibile un servizio di assistenza remota, che consente agli operatori di intervenire direttamente sui dispositivi dei clienti per risolvere problemi tecnici.
Per esigenze specifiche, come la configurazione di account di posta o la rimozione di malware, Extratel offre il servizio PRONTO PC, un intervento tecnico in teleassistenza della durata massima di 60 minuti, con un costo da concordare in base al problema. Questo servizio è utile per aiutare a configurare account di posta, installare stampanti, aggiornare software e fornire preventivi per upgrade hardware.
Il supporto clienti è ulteriormente potenziato dalla disponibilità di un Extratel numero verde gratuito, che permette di segnalare guasti ai servizi di telefonia e connettività. Inoltre, per comunicazioni scritte, è possibile utilizzare l’indirizzo Extratel mail, garantendo una risposta tempestiva e tracciabile alle richieste.
Extratel contatti: canali diretti per ogni esigenza
Per facilitare la comunicazione con l’azienda, Extratel mette a disposizione diversi Extratel contatti. Oltre all’area clienti MyExtratel, dove è possibile gestire i servizi attivi e le richieste di assistenza, è possibile contattare l’azienda tramite il sito ufficiale, compilando il modulo di contatto o utilizzando i riferimenti forniti. I clienti possono così ricevere supporto tempestivo per questioni tecniche, amministrative o commerciali, con un’interazione semplice e diretta. La disponibilità di molteplici canali consente una comunicazione efficace, rendendo più agevole l’accesso a informazioni, aggiornamenti contrattuali e interventi su misura.
Extratel servizio clienti: attenzione e professionalità
Il Extratel servizio clienti si distingue per l’attenzione alle esigenze dei clienti e per la professionalità degli operatori. L’azienda si impegna a fornire risposte rapide e soluzioni efficaci, accompagnando i clienti in ogni fase, dalla scelta dei servizi alla gestione quotidiana delle attività. La disponibilità di canali di comunicazione diversificati e l’approccio consulenziale contribuiscono a creare un rapporto di fiducia e collaborazione duraturo.
Extratel rappresenta una scelta affidabile per aziende e professionisti che cercano soluzioni di connettività e servizi digitali personalizzati. Grazie a un’ampia gamma di offerte, a un’assistenza clienti efficiente e a un approccio orientato al cliente, l’azienda si conferma un partner tecnologico di valore nel panorama italiano delle telecomunicazioni.
Extratel assistenza: numero verde e contatti
Il numero per raggiungere il servizio clienti Extratel per quesiti informativi, reclami e contratti in corso, è: 081 751 61 10.
081 751 61 10
L’email per inviare un messaggio scritto è [email protected].
