Wavecom è un’azienda con sede a Milano che offre soluzioni di connettività professionale in fibra ottica FTTC, FTTH e wireless, dedicata esclusivamente al mondo business. La sua missione – chiara, trasparente e orientata al cliente – si focalizza su performance elevate, infrastrutture affidabili e assistenza dedicata in ogni fase del rapporto commerciale.
Servizi di connettività
Wavecom mette a disposizione dei clienti connessioni in fibra con banda garantita, che vanno da decine di Mbps fino a 10 Gb/s. I tipi di fibra attivate includono FTTC (Fiber to the Cabinet), FTTC Bonding, FTTH (Fiber to the Home) e soluzioni dedicate per grandi aziende. Viene inoltre erogata connettività wireless (FWA), utile soprattutto in aree non servite dalla rete cablata. Ogni servizio è studiato per garantire alta affidabilità, con backup automatico e performance costanti.
La personalizzazione delle offerte consente di adattare la banda necessaria in base all’attività: upload rapidi, supporto stabile per smart working, gestione di sedi secondarie tramite ponti radio e hotspot. Questo garantisce ai clienti un’esperienza di connettività ottimale e performante.
Soluzioni voce e unified communication
Non solo internet: Wavecom integra alla connettività anche la telefonia. Con soluzioni di telefonia aziendale, da uno a trenta canali, gestendo portabilità e numerazioni personalizzate, è possibile implementare centralini moderni, selezione passante e servizi VoIP avanzati, in un unico pacchetto integrato con la connessione in fibra.
Il risultato è un’offerta convergente che abbina internet e voce senza compromettere la qualità, con gestione semplice e centralizzata.
Infrastrutture wireless e ponti radio
Per chi opera in aree con copertura cablata scarsa o inesistente, Wavecom progetta e realizza reti wireless professionali. Si occupa dell’installazione di access point distribuiti in tutta la struttura e dei ponti radio per connettere più sedi tra loro, anche in zone remote. Questo garantisce continuità di servizio dove la fibra non arriva, cercando sempre un equilibrio tra innovazione e affidabilità.
Hotspot e copertura aziendale
Un altro valore aggiunto è la fornitura di hotspot dedicati, gestiti in sicurezza e trasparenti per l’utente, ideali per sale d’attesa, stabilimenti o spazi condivisi. La soluzione consente ai clienti di focalizzarsi sul proprio business, offrendo un accesso internet stabile e protetto grazie alla gestione centralizzata firmata Wavecom.
Sicurezza informatica e firewall
Wavecom affianca all’infrastruttura anche soluzioni per la sicurezza di rete: firewall, VPN, sistemi antintrusione e servizi di sicurezza avanzata. Questi prodotti vengono progettati su misura, considerando la specifica struttura dell’azienda per offrire una protezione efficace dalle minacce esterne e interne.
Cloud e virtual desktop
Il provider offre inoltre servizi di cloud computing e virtual desktop (VDI), che rendono l’ufficio accessibile da qualsiasi luogo e dispositivo. Grazie a data centre sicuri e ad alta disponibilità, le aziende possono contare su desktop remoti performanti, ad un costo inferiore rispetto alle infrastrutture tradizionali. Virtualizzare archivi e sistemi porta efficienza e gestione semplificata senza rinunciare alla sicurezza.
Valore aggiunto: personalizzazione e trasparenza
Wavecom punta su trasparenza e personalizzazione. Ogni soluzione è pensata appositamente sulla singola impresa, senza costi nascosti e con un approccio consulenziale sin dalla fase di sopralluogo. I suoi valori aziendali includono integrità professionale, rapidità e supporto continuo: il team segue tutte le fasi – dalla progettazione, attivazione fino all’assistenza post-vendita – con una visione orientata al cliente.
L’importanza dell’assistenza
La assistenza clienti di Wavecom è un punto di forza. Si presenta con supporto tecnico diretto, gestito internamente, senza intermediazioni. Ogni richiesta è presa in carico da un team di tecnici qualificati, in grado di gestire guasti, ottimizzazioni e richieste specifiche. Il monitoraggio costante delle linee permette di intervenire proattivamente in caso di anomalie. Questo approccio proattivo aumenta la sicurezza e la stabilità del servizio.
All’interno dell’azienda, il servizio clienti mantiene un’interfaccia unica con il cliente, garantendo semplicità di contatto e rapidità nella risoluzione dei problemi. L’uso del termine Wavecom assistenza ribadisce l’attenzione al supporto tecnico dedicato e continuo.
Modalità di contatto: Wavecom contatti e canali disponibili
Per mantenere un rapporto diretto, l’azienda ha attivato numerosi canali: sul sito è presente un form “Contattaci” per richieste commerciali o tecniche, ed è possibile comunicare via Wavecom mail per supporto scritto e documentale. Inoltre, sono segnalati i Wavecom contatti su carta intestata e web, che permettono al cliente di inviare richieste precise, prenotare sopralluoghi o chiedere preventivi. Il concetto di Wavecom contatti compare più volte, proprio per sottolineare la facilità e la pluralità di modalità di comunicazione messe a disposizione.
Il Wavecom numero verde è un altro strumento per contattare il servizio clienti; pur senza specificare il numero, il sito indica chiaramente che è disponibile come canale diretto, efficace e senza costi aggiuntivi. Questi elementi rafforzano la vicinanza e la rapidità di risposta offerta al cliente.
Esperienza e affidabilità
Con oltre 15 anni di attività, Wavecom ha maturato un’esperienza consolidata nel comparto delle telecomunicazioni. Il team tecnico comprende esperti in infrastrutture, reti, sicurezza e virtualizzazione, offrendo competenze full‑stack per lavorare come consulente esteso del cliente, non solo fornitore.
I progetti sono realizzati su misura, e l’azienda si propone come “partner giusto” per PMI, garantendo supporto tecnico e consulenza dedicata in tutta Italia, con copertura estesa sul territorio.
Orientamento al cliente e risultati
Gli investimenti in infrastruttura, la modularità dei servizi e la selezione di soluzioni affidabili permettono di mantenere alto il livello di servizio. Le referenze aziendali confermano la alta soddisfazione dei clienti, soprattutto per la velocità dell’assistenza e la qualità della connettività. La cura verso il cliente è testimoniata dalla trasparenza dei contratti, senza costi nascosti, e dall’approccio consulenziale allo sviluppo di ogni progetto.
Wavecom si distingue nel panorama della connettività business per l’offerta integrata di ghosted fibra, VoIP, reti wireless e soluzioni cloud, con un approccio centrato sul cliente. Ogni aspetto – dalla progettazione alla assistenza – è pensato per offrire un Wavecom servizio clienti completo, competitivo e trasparente.
L’efficace implementazione dell’infrastruttura, unita a un monitoraggio continuo e a una gestione tecnica dedicata, pone Wavecom in una posizione solida nel mercato. I canali come Wavecom mail, Wavecom numero verde e Wavecom contatti garantiscono un dialogo costante con l’azienda, basato su chiarezza, rapidità e efficienza.
Grazie a un’esperienza decennale e a servizi all’avanguardia, Wavecom è la scelta giusta per le PMI che desiderano un partner affidabile, attento e orientato alla crescita digitale.
Wavecom contatti
Il numero disponibile per il servizio clienti Wavecom per ottenere assistenza su informazioni, reclami e contratti in corso, è: 02 8001 6800.
02 8001 6800
Ulteriori modalità di contatto Wavecom:
L’indirizzo mail per supporto tecnico e richiesta di informazioni è [email protected].
